Política de Privacidade

Atualizada em junho de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Esta Política explica como os dados pessoais de quem entra em contato com o consultório do Dr. Guilherme Ramalho são tratados, com transparência e respeito à sua privacidade.

1. Quem é o responsável (controlador)

O responsável pelo tratamento dos seus dados é Dr. Guilherme Ramalho (CRM-RJ 5256364-1), com consultório na Av. Getúlio Vargas, 290, Centro, São Pedro da Aldeia/RJ, 28940-000. Contato: (22) 99997-5592 · e-mail grfraga5@hotmail.com.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos envia ao entrar em contato (por WhatsApp ou formulário): nome, telefone/WhatsApp e o motivo do contato.
• Dados de saúde que você venha a compartilhar durante o atendimento, protegidos por sigilo médico e registrados em prontuário.
• Dados de navegação básicos, caso você acesse este site (informações técnicas como tipo de dispositivo e páginas visitadas).

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e agendar a sua consulta;
• Realizar e dar continuidade ao atendimento médico;
• Enviar lembretes e informações sobre a sua consulta;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (incluindo guarda de prontuário).

4. Base legal

O tratamento se apoia, conforme o caso, no seu consentimento, na execução de procedimentos preliminares e do próprio atendimento, na tutela da saúde (realizada por profissional de saúde) e no cumprimento de obrigações legais, nos termos dos artigos 7º e 11 da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

Os seus dados não são vendidos. Podem ser tratados por ferramentas e parceiros estritamente necessários ao atendimento, como o aplicativo de mensagens (WhatsApp) e serviços de mapa (Google Maps) incorporados a este site, além de prestadores de saúde quando indispensável ao seu cuidado. O compartilhamento ocorre sempre dentro do necessário e com resguardo do sigilo.

6. Dados de saúde e sigilo médico

As informações sobre a sua saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada. Estão amparadas pelo sigilo médico e tratadas exclusivamente para a finalidade do seu atendimento.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário às finalidades acima e aos prazos legais. O prontuário médico é guardado pelo prazo mínimo exigido pela legislação e pelas normas do Conselho Federal de Medicina.

8. Os seus direitos

A qualquer momento, você pode solicitar, nos termos do art. 18 da LGPD:

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento, quando esta for a base do tratamento.

A eliminação de dados pode ser limitada quando houver obrigação legal de guarda (por exemplo, do prontuário).

9. Cookies e serviços incorporados

Este site utiliza recursos mínimos de funcionamento e pode incorporar conteúdos de terceiros (mapa do Google e botão do WhatsApp), que seguem as próprias políticas de privacidade dessas empresas.

10. Segurança

Adotamos medidas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum meio de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível.

11. Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo WhatsApp (22) 99997-5592 ou pelo e-mail grfraga5@hotmail.com.

12. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data no topo indica a versão vigente.